Goget創辦人Francesca Chia、香港區董事Nicholas Chia、Community Builder George Ko、實習生Kylie Lui及Ivan Lee
兼職平台應用程式Goget今日於香港正式發布，用戶之間可以貼出及接任各種工作，包括購物、送貨、做家務、派傳單等，Goget Community Builder George表示希望大家賺外快之餘，透過平台建立人際網絡、共享知識，用戶間既可請人又可為人工作的平等關係，形式一個守望相助的社群，留住人心。
無論你是忙得連買東西的時間都沒有，或是有急件要送往某地，或是辦活動想請人做一天助理，只要是Goget用戶，都可以「Poster」身份貼出工作，便會有「Gogetter」幫你完成，你亦可作為Gogetter幫其他用戶完成工作。Poster給予Gogetter的報酬稱為「貼士」，程式系統會按照工作性質、時段、地點列出建議金額，但最後都由Poster決定。
Goget兩年前於馬來西亞創立，在該地有逾三萬名用戶，當中超過三千人是Gogetter，考慮到香港跟吉隆坡一樣是個忙碌的城市，選擇香港作為第二個地點發展，於今年三月開始試運，試用人數有數百人。
逐項任務計算彈性大
George表示，希望用平台連結兩班人，一班是忙得沒空處理日常生活事務的人，另一班是有空閒時間做兼職的人，讓他們互相幫忙、善用時間，並且不是做完就算，而是建立人際關係，形成一個互信、守望相助的社群。
雖然現時有不少網站及應用程式用作招聘、召車、配對補習老師甚至私房菜等，但George認為他們與其他平台最大的不同之處是，他們將兼職工作重新定位，彈性更大，「task-based性質，例如買個小熊維尼公仔、送飯盒、照顧寵物一個鐘，同一般part time返侍應返sales唔同，一兩個鐘就完成個task，例如大學生天地堂，幫人買幾個飯盒就搵到零用錢。」
他指除一般購物、送貨、做家務外，Goget在緊急時也可很實用，曾有一名Poster到醫院準備接受手術，才發覺要拿給醫生看的醫療資料遺留在家中，但家人要照顧小孩無法出門，於是找到Gogetter於一小時內將資料從他家中送往醫院。
你幫人，下次人幫你
他表示他們最重視是社群建立，為此致力保持用戶有良好體驗及維繫關係，也會定期舉辦聚會，「留住佢哋個心！」團隊成員無論是董事還是實習生，每個月都必須作為Gogetter完成兩至三份工作，「唔好離地，要知道做Gogetter係點。」
香港區董事Nicholas自己也曾接到一個有趣的工作，他本身正要從香港到馬來西亞開會，於是幫一名馬來西亞Poster買容記燒鵝及崇光班戟，飛抵馬來西亞後轉交另一名Gogetter將食物送到該Poster處，笑言過程很有經濟效率。
George指用戶同時可做Poster或Gogetter，並非一間公司的員工，而是社群成員，打破傳統上司與下屬、顧客與服務員關係，角色可以互換，自己忙碌時請人幫忙，有空時則幫助別人。「建立一個群體感覺好重要，希望係去隔離幫個朋友做嘢，多過係睇住個job幾錢，多錢就做，令成件事冇咁金錢主導。」
實習生Kylie原本也是一位Gogetter，因經驗愉快及認同理念，加入成為實習生。「有次赤柱市集做promotion helper，三百蚊三個鐘幫小朋友畫面，我做完通宵final paper冇瞓，但好開心同小朋友玩，好似幫朋友startup做promotion咁，雖然之前唔識startup老闆，但溝通方式好似朋友。」
有次Goget團隊邀請gogetter幫忙拍攝宣傳照，Kylie是其中一人，拍攝完成後創辦人及董事帶大家看電影，令她對這公司大有好感，「作為公司創辦人好down to earth，同我哋搭哂膊頭。」
她指Gogetter之間都樂意互相幫忙，就算不是自己接下的工作，都願意為其他Gogetter提供協助，例如有次有位Gogetter需要幫poster買小熊維尼蛋糕模，詢問其他人哪兒買得到，結果真的有人回答並成功買到。
香港Goget團隊於數碼港有兩張辦公桌，平日多在辦公室或在外流動工作。
互相評分制度確保質素
保障Gogetter質素方面，George指用戶申請成為Gogetter時，團隊會進行嚴謹的面試，除核實登記資料及進行面談，還要求申請者立即執行一份工作，再填寫一份選擇題小測驗，確保申請者清楚Goget的要求及理念，並做到守時、值得信任、溝通技巧良好。
另一措施是評分制度，但不同於一般召車程式，只有顧客可以給司機評分，在Goget中Poster及Gogetter皆可互相評分，不會有「顧客永遠是對的」情況，團隊人員會主動詢問雙方意見，並且隨時處理Poster與Gogetter之間的問題，「有時poster未必講得清楚個job，Gogetter有時未必聯絡到poster，我哋會幫佢哋每次個task都順利，中間都會同Gegetter聯絡，有問題、需要問意見可以搵我哋。」他指他們最大強項是關心每個個案，如有Poster貼出工作後十分鐘內未有人接，團隊會以人手主動找Gogetter。
透過應用程式接觸陌生人，難免有人擔心安全問題，George表示他們會檢查貼出的每個工作，如有可疑會特別留意及向Poster查詢，Gogetter都有權詢問Poster，例如運送包裹有權問裡面有什麼物品，如Poster未能解釋清楚，或去到後發現工作內容與介紹不符，都有權拒絕做，加上團隊會收集雙方意見，如Poster被Gogetter投訴發生不愉快事件，團隊會作出調查，當該人再次貼出工作時會小心處理，若有不可接受的情況如涉及違法行為，該Poster會被踢出平台。
他表示，至今暫未見過嚴重不妥當的工作，倒是有些看起來像惡作劇的個案，馬來世亞曾有Poster貼出工作是請Gogetter陪他打機，但團隊查詢後發現該Poster是認真的。
他鼓勵Gogetter多嘗試不同類型的工作，可學到更多事情及認識香港，「學多咗唔同地方買啲乜，行邊條路最快。」他指現時目標不在於召集大量Gogetter，而是網羅不同工作時段及喜好的人，令社群裡的人更多元化，首要都是維持服務水準，務求用戶有愉快經驗。
他又指，未有計劃向用戶收取任何費用，希望先讓更多人認識他們，公司運作有數碼港培育計劃支持，可使用數碼港的辦公室，團隊成員自攜電腦到辦公室或外出到各處工作，運作成本相對不高，他們正與約二十個品牌商討合作以增加收入來源，主要目標為本地品牌及小商戶。不過，香港團隊仍比較細小，四人中有兩人是暑期實習生，他希望暑假後能增加一名全職成員。
George與Ivan示範使用程式︰
George為Poster，先揀選工作類別，分別有送貨、購物、食物及「小幫手」，所有無法歸類為前三者的工作如照顧家人、補習、文書助理等都屬於「小幫手」。
George揀選購物後，輸入想對方購買的物品及運送地點。
然後定貼士金額。
Gogetter Ivan的電話會收到工作通知。
Ivan點選工作後，可看到Poster George的資料、評價及工作詳情，按「claim job」接受工作。
Ivan接受工作後，George便會看到Ivan的資料及評價。
雙方電話顯示工作進度，每完成一個階段便多一個剔號。
工作完成後，George可給予Ivan評分及評語。
Ivan亦可給予George評分及評語。
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