（photo via cc Flickr user Liz Mc）
多少人每日為生活奔波？不，我意思是，為生存奔波。在香港，要不是你家裡的錢多到不愁花，你沒資格生活。生活，係指有充足的私人時間做自己想做的事，而將公事放到一旁──當然本身從事服務行業的人就犧牲了他們的生活去維持社會運作，試想想你星期六、日放假，去逛街，周邊所有商舖、食肆都關門的話，生活本身就缺少了一塊。
然而，香港人為了糊口，僅僅為了糊口，就必須連生活都捨棄掉，不止服務行業，任何行業如是。因為這地方有個奇怪的文化現象──OT文化。為了工作，為了客戶，你必須於辦公時間以外，都盡快將事情辦得妥當，然後當你辦好了這件事情，下一份工作又接踵而來，如潮浪起伏、驚濤拍岸的，剝奪了你一切的喘息空間，而最可怕的是，有人已經視這種文化為常態！不OT就是不盡責，但他們同時又抱著一種心態：「又要馬兒好，又要馬兒不吃草」，OT絕不是應分的，設立了辦公時間，那你購買的，僅是屬於我的那段時間，否則，何必準時返工？
上一輩、甚至報刊上常見到的人力資源顧問說這一代不願捱，那是因為兩個世代之間溝通、思想有落差，就算只差一年也好，也是有誤差。只要努力工作就有出頭天；有錢賺為什麼不做；有利潤就要賺到盡；這些都是新一代所不理解的，像九十後不是只顧吃喝玩樂的生活，而是有更重要的事情、更重要的理想去做。讀到這裡，你想一想，你有多久沒好好陪伴家人？你想一想，你有多久沒見過你的朋友？
你留在公司為的是不想見到家人？你留在公司是因為沒有朋友？那你就不能要求別人跟你同一樣，最近一位友人雙親均罹患癌症，手足無措，見她辛苦力盡，我也同樣心痛。假如不是你親人有事，而是你過度工作而身體出現毛病，親人也會同樣心痛。
又或者，你會說你超時工作是想要趕起工作，為免得失客戶，損害公司利益。對，人一旦進入社會無法避免成為群體生物，那麼，又有沒有想過這麼多工作堆積如山的原因呢？
讓我告訴你幾個原因作參考，一是公司不夠有系統，二是你能力有限，三是公司高估員工人手及能力。
對，我只是一個初哥新手，就像玩網絡遊戲一樣，沒有裝備、沒有經驗，等級只有一，憑什麼在這裡說三道四呢？因為初級，所以工作量比高級少係正常，偶有漏甩，稍以改正、上心點提醒自己別再犯就好了，總不能要求一個新兵立即搖身一變成為獨當一面的將領。
但請細心看我的分析，或許讀者會發現：原來是這樣。剛講到公司不夠有系統，那就是文件往來常常反反覆覆，嚴重拖慢進度，而且跟客戶溝通不良，又以客為尊似的，賺錢至上而不能固守原則，以致打亂部署。
至於能力有限是指，人一天只有廿四小時，而你在標準工時裡面的辦事能力因人而異；有些人可以一天處理兩、三份東西，而你只能完成一份，若以比喻來說，那是電腦運算處理速度高低之分，能力有限就要看怎樣提升自己能力，但是每個人能力都有上限，而一天裡的時間都是一樣的，快有快做，慢有慢做而已。但這不是要求超時工作的藉口，反而應發掘長處，取長補短，例如慢者可以為快者執漏，而快者則推快工作流程，如此一來豈不甚妙？
至於第三點，公司高估員工人手及能力，反過來說，就是指工作量與承受工作量之間的落差。老闆常有個心態，請個人返嚟，就要用盡去，榨取最大勞動力，以最低成本換取最高利益，然而從沒想過工作量龐大到整個團隊都負荷不了，但卻讓OT變成了公司常態，當秩序亂了，工作失常，那整個團隊士氣低落，捱更抵夜，贏了利益，輸了生活，為了什麼呢？
禮拜六、日，去某食肆食早餐，見侍應都陷入一片混亂，廚房每多錯漏，這就顯示其實管理有問題，堂食坐滿人一樣是那麼多單，但假日早餐接的外賣訂單多，就變相嚴重加重負擔了，其實接少一兩張單，餐廳不會垮吧？
入世未深，總有些事情未有提及，例如不是只有你一人要OT，是成Team人都要！運作不是你一個人就可以，需要配合！
對啊，那麼就要員工在辦公時間外抽取時間等其他岡位完成工作後，在私人時間做公事了嗎？又或者，就要員工一起瘋狂OT了嗎？
人，終究需要生活，而不只是生存啊。